[導讀] 盡管從去年下半年起，中國塑料加工產(chǎn)業(yè)進入了低速增長期，但是向我們詢價、簽約的客戶卻在持續(xù)增加，特別是在擅長的整線交鑰匙工程項目方面，最近一家本土客戶就簽下了2億多元的大單！
先進科技廣獲用戶認可，精益服務勇攀品質(zhì)高峰！
“盡管從去年下半年起，中國塑料加工產(chǎn)業(yè)進入了低速增長期，但是向我們詢價、簽約的客戶卻在持續(xù)增加，特別是在擅長的整線交鑰匙工程項目方面，最近一家本土客戶就簽下了2億多元的大單！可見我們的先進解決方案符合國內(nèi)用戶產(chǎn)業(yè)升級改造的迫切需求，正獲得越來越多用戶的認可。”上?？藙谒宫敺茩C械有限公司（KraussMaffei，下稱：KM）雙螺桿擠出技術銷售總監(jiān)杜祥征先生信心滿懷地說。
■上海克勞斯瑪菲機械有限公司雙螺桿擠出技術銷售總監(jiān)杜祥征
據(jù)了解，2016年被中化集團收購，并于2018年12月在中國正式上市（天華院，600579.SH）的克勞斯瑪菲集團，是具有181年輝煌歷史，全球唯一一家在擠出、注塑、反應成型應用領域都具有領先專有技術的公司。而在平行同向雙螺桿擠出機領域，克勞斯瑪菲也是全球范圍內(nèi)的領軍企業(yè)，專注于工程塑料改性、造粒、合金、脫揮、TPE加工等，應用于汽車、電子電器、建筑、制藥、包裝等工業(yè)。
“以造粒為例，我們設備的應用范圍包括塑料改性、聚烯烴、碳纖維、可降解材料、功能塑料等各領域。”杜總監(jiān)介紹道，“我們的優(yōu)勢在于，設備單機產(chǎn)能大、效率高，更低能耗；故障率低、產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定等優(yōu)勢，正吸引越來越多的用戶選擇我們的設備。”
為了更好地滿足中國市場日漸增長的中高端塑機需求，KM早在2003年就于上海設立公司；2006年正式在中國生產(chǎn)擠出設備；而2020年浙江嘉興新工廠的投產(chǎn)將為國內(nèi)用戶提供更加持久的承諾和支持。
“中國以塑代鋼、以塑代木的浪潮方興未艾，例如在汽車配件領域，國際平均水平的塑鋼比是5:5，而中國則是3:7，提升的空間還相當大。此外，中國許多石化產(chǎn)品的進口依存度在50%以上，隨著石化產(chǎn)品國產(chǎn)化的推進，中國的塑料深加工產(chǎn)業(yè)還將在相當長時間內(nèi)保持較為健康的增長。我們預計未來在中國的年銷售額復合增長率為10%以上。”
在今年五月的第三十三屆中國國際橡塑展（CHINAPLAS2019）上，KM推出的全新“ZE黃金動力”系列雙螺桿擠出機吸引了眾多客商的注意。新系列產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、操作簡便、可靠性高。其高生產(chǎn)率可確保公司獲得安全的投資，大大縮短回報期，尤其適用于對提高生產(chǎn)效率有迫切需求的共混造粒用戶。
值得一提的是，在行業(yè)關心的環(huán)保和智能化、自動化融合方面，KM也走在了前列。“在長期為科思創(chuàng)（Covestro）、巴塞爾（Lyondellbasell），帝斯曼（DSM）等國際化工巨頭服務的過程中，我們在行業(yè)越來越嚴苛的EHS（環(huán)境、健康、安全）方面積累了大量的經(jīng)驗，生產(chǎn)線噪音基本可控制在85分貝以下，節(jié)能可達5%或更多。而我們的整廠集成化解決優(yōu)勢令手機也能充當中控中心的同時，亦令‘黑燈工廠’成為了可能。”
談到售后，杜總監(jiān)表示：“為了適應用戶對服務即時反應的要求，集團在擠出、注塑、反應成型事業(yè)部之外又成立了第四大事業(yè)部——數(shù)字化服務解決方案DSS（Digital Service Solution），以加強服務效率。比如除了傳統(tǒng)的服務熱線電話，DSS設有專門的服務APP，客戶只要掃描我們設備上的二維碼便可以享受到專人遠程排障指導……而我們的售后人員多是服務5年以上的專業(yè)人士， 可有效響應客戶訴求解決問題。同時，我們將持續(xù)在備件、技術支持等方面加強服務力度，力爭為世界塑料造粒再上新階貢獻我們KM的黃金動力！”
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