馬云在2018世界人工智能大會上表示，機(jī)器一定比人更聰明，未來十到十五年，傳統(tǒng)制造業(yè)面臨的痛苦將會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過今天的想象。企業(yè)如果不能從規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化向個(gè)性化和智慧化轉(zhuǎn)型，將很難生存下去。廣東拓斯達(dá)科技股份有限公司（簡稱“拓斯達(dá)”）作為智能制造綜合服務(wù)商，除了關(guān)注大型企業(yè)智能化的發(fā)展之外，更關(guān)注的是中小企業(yè)在智能制造升級改造的進(jìn)程，為其提供智能設(shè)備與融資租賃等解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化、規(guī)范化和信息化。
廣東拓斯達(dá)科技股份有限公司營銷中心總經(jīng)理尹建橋
為提升公司的核心競爭力，近年來拓斯達(dá)一直在加大研發(fā)生產(chǎn)力度，通過自主研發(fā)掌握了工業(yè)機(jī)器人的關(guān)鍵核心零部件控制器和伺服系統(tǒng)。企業(yè)在研發(fā)制造的推動下更具競爭優(yōu)勢，更好地滿足了國內(nèi)制造業(yè)對工業(yè)機(jī)器人定制化的需求。
據(jù)了解，拓斯達(dá)開發(fā)團(tuán)隊(duì)依托SCARA系統(tǒng)技術(shù)，在4個(gè)月內(nèi)，迅速開發(fā)出顛覆性的專機(jī)——拓星辰II號，實(shí)現(xiàn)了高負(fù)載條件下高速度、高精度的突破?；谛浅较盗械目刂葡到y(tǒng)，設(shè)計(jì)出一款適用于更加復(fù)雜的加工面，如球面、不規(guī)則表面的產(chǎn)品，由于底層控制器及系統(tǒng)均為自主研發(fā)，能更加快捷和便利的對設(shè)備進(jìn)行二次升級和改造，為客戶大大降低成本。而拓星云I號在十余場推介和星耀會上，也受到了企業(yè)的廣泛關(guān)注，僅6個(gè)月內(nèi)觸達(dá)2000+企業(yè)，需求報(bào)名300+，預(yù)約成功的企業(yè)近60家，拓斯達(dá)將為這60家企業(yè)免費(fèi)提供基于IOT的可視化智能整廠仿真規(guī)劃，可為客戶降低規(guī)劃成本1億多元。
公司產(chǎn)品經(jīng)過多輪迭代，通過不斷優(yōu)化控制系統(tǒng)的算法，增加外圍的回路保護(hù)，增進(jìn)系統(tǒng)的可靠性；此外，隨著系統(tǒng)集成度的提升，拓斯達(dá)還減少了接插件的數(shù)量，使得產(chǎn)品故障率也得以大幅降低；在優(yōu)化結(jié)構(gòu)件中，較傳統(tǒng)的同類產(chǎn)品中電箱、控制柜體積下降了20%，真正做到了精致小巧，大大為客戶節(jié)省成本。
“我們在制定產(chǎn)品的時(shí)候，會綜合客戶的看法，從‘精益生產(chǎn)’的理念出發(fā)，進(jìn)行前期的考察，再依據(jù)實(shí)際情況不斷進(jìn)行修改和調(diào)整。”面對《塑膠工業(yè)》記者，拓斯達(dá)營銷中心總經(jīng)理尹建橋如是說道。
而說到拓斯達(dá)成功的運(yùn)營之道，主要?dú)w結(jié)于三個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)：
其一，在核心技術(shù)方面。拓斯達(dá)重視控制器、視覺和伺服的發(fā)展，做到了降本不降質(zhì)；不斷加深技術(shù)積累，真正把更多有利于企業(yè)智能制造提速的產(chǎn)品帶給大家。
其二，注重培養(yǎng)人才梯隊(duì)。拓斯達(dá)加大對高端研發(fā)人員的投入，通過孵化一批，并購一批，同時(shí)引進(jìn)一批這三種方式來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上的完整布局。
其三，在拓斯達(dá)看來，公司的價(jià)值就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值。所以售后方面也提出了“四快服務(wù)”理念，即：快速應(yīng)答，快速到達(dá)客戶現(xiàn)場，快速做出診斷結(jié)果，48小時(shí)內(nèi)快速幫助客戶解決問題。除此之外，拓斯達(dá)售后部門還會定期召開交流會，對全國的售后人員進(jìn)行統(tǒng)一宣講和培訓(xùn)，以確保售后服務(wù)到位。
作為智能制造綜合服務(wù)商，拓斯達(dá)希望未來能夠立足于珠三角然后布局全國市場，最終成為一個(gè)全產(chǎn)業(yè)鏈的工業(yè)機(jī)器人國際化企業(yè)。
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