德瑪仕產(chǎn)品給客戶帶來(lái)的不僅僅是技術(shù)上的革新，更是在節(jié)能、精準(zhǔn)、高效等方面給客戶帶來(lái)更加穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量，免除了客戶的許多售后服務(wù)顧慮。由于德國(guó)產(chǎn)品的穩(wěn)定性能，德瑪仕的產(chǎn)品和客戶形成配套關(guān)系后，幾乎沒(méi)有質(zhì)量的缺陷，為客戶免除了很多的售后服務(wù)顧慮，同時(shí)也給客戶的機(jī)器帶來(lái)了極大的市場(chǎng)美譽(yù)度。
蘇州德瑪仕總經(jīng)理耿馬雨
德瑪仕電液技術(shù)（蘇州）有限公司主要生產(chǎn)液壓伺服系統(tǒng)，廣泛應(yīng)用于各類成型設(shè)備，如注塑機(jī)、壓鑄機(jī)、金屬成型機(jī)、熱壓成型設(shè)備、彎管機(jī)、橡塑機(jī)械及液壓頂升設(shè)備等多個(gè)行業(yè)。隨著市場(chǎng)容量的不斷增加，德瑪仕在相關(guān)的行業(yè)應(yīng)用及使用技巧等方面都在技術(shù)上做了微調(diào)，以期更加貼近客戶的實(shí)際使用需求，同時(shí)也結(jié)合國(guó)內(nèi)的應(yīng)用特點(diǎn)在技術(shù)上做了改進(jìn)。在國(guó)內(nèi)，由于電壓的不穩(wěn)定，德瑪仕在伺服驅(qū)動(dòng)器上增加了穩(wěn)壓模塊，而這在歐洲市場(chǎng)是沒(méi)有的。另外結(jié)合國(guó)內(nèi)客戶實(shí)際使用條件限制，在向新客戶提供伺服液壓系統(tǒng)前，都會(huì)有DMASS的相關(guān)應(yīng)用工程師和客戶進(jìn)行全面的溝通，共同對(duì)客戶的原液壓油路及電路做技術(shù)改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)更好的應(yīng)用，而這一點(diǎn)，沒(méi)有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠做到。這種模式雖然給公司帶來(lái)了成本的增加，但事實(shí)證明，德瑪仕的產(chǎn)品從未遇到質(zhì)量投訴，這就是德瑪仕的取勝之道。
德瑪仕公司生產(chǎn)的配件
核心配套零部件對(duì)于塑料加工主機(jī)的重要性是不言而喻的，甚至可以說(shuō)是起決定性作用。比如德瑪仕的伺服液壓系統(tǒng)，同樣是伺服液壓系統(tǒng)， DMASS的價(jià)格比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高約30%左右，對(duì)于本行業(yè)的許多客戶而言，他們會(huì)輕易的放棄DMASS而選擇價(jià)格更低的產(chǎn)品，但實(shí)際上產(chǎn)生的后果是，一旦和采用DMASS伺服液壓系統(tǒng)的機(jī)器進(jìn)行比較就會(huì)發(fā)現(xiàn)，使用DMASS產(chǎn)品的機(jī)器節(jié)能效果更好，機(jī)器更加穩(wěn)定，整體噪音更小。而更加重要的是幾乎不會(huì)有售后服務(wù)的煩惱，也就是沒(méi)有售后服務(wù)的成本。雖然在開(kāi)始增加了客戶的采購(gòu)成本，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，卻為客戶節(jié)省了大量的售后成本。因此，凡是和DMASS合作過(guò)的企業(yè)，一般來(lái)講，忠誠(chéng)度都非常高。
隨著市場(chǎng)的發(fā)展，德瑪仕正向著集成化路線發(fā)展。未來(lái)，德瑪仕會(huì)重點(diǎn)發(fā)展伺服液壓站，將液壓功能更加集成化，使客戶能夠更加簡(jiǎn)單實(shí)際的操作。德瑪仕的理想是客戶只需要接幾根液壓管就能夠應(yīng)用，讓客戶能夠?qū)⒏嗟木Χ挤诺綑C(jī)器的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售上，提高上下游的合作效率以達(dá)到雙贏。
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