摘要：隨著塑料制品在工業(yè)和民用上的不斷應(yīng)用和普及，注塑機的市場需求也不斷地在提高。注塑機是一種“私人定制化”很高的產(chǎn)品，如何快速有效的實現(xiàn)客戶的需求一直是一個大問題。本文針對注塑機的特殊功能選配，進行了細致地探討，并對一些具體選配案例進行了細致分析。
隨著經(jīng)濟全球化地不斷推進，隨著我國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，隨著塑料制品在工業(yè)和民用上的不斷應(yīng)用和普及，注塑機的市場需求也不斷地在提高。市場很大，客戶的需求也多種多樣，如何快速而準確的在設(shè)計和制造環(huán)節(jié)實現(xiàn)客戶的選配需求，一直是我們需要持續(xù)解決的問題。經(jīng)過多年的工作分析和總結(jié)，我們認為通過以下三個方面，可以有效的解決問題；第一，規(guī)范銷售的選配需求；第二，規(guī)范設(shè)計的選配需求；第三，不停地完善“雷區(qū)庫”。
（1）選配功能表
注塑機作為一種“私人定制化”非常高的商品，非常強調(diào)功能性。功能性，就是客戶的需求；不過因為經(jīng)過的中間環(huán)節(jié)過多（售前-業(yè)務(wù)-設(shè)計-制造-機器->客戶），最終機器上的配置不一定是客戶所需要的，正所謂“差之毫厘，謬以千里”。做為設(shè)計人員，我們有責(zé)任、義務(wù)讓客戶清楚地了解我們設(shè)計的功能模塊，通過規(guī)范化的語句，結(jié)合形象貼切的圖片，讓客戶能非常準確地了解我們的設(shè)計方案，從而保證實際的機器配置和客戶需求的一致性。這個法寶就圖文并茂的選配功能表。
以熱流道選配為例
熱流道是通過加熱的辦法來保證流道和澆口的塑料保持熔融狀態(tài)，不同的塑料特性， 制品的形狀、大小、厚薄、重量，型腔排列和澆口位置對熱流道的要求都不同，在客戶沒有明確要求下，海天公司默認熱流道為每段功率3.2KW，電壓220V。我們先明確熱流道的控制形式——內(nèi)置式和外置式.內(nèi)置式熱流道是指由注塑機電腦控制熱流道，外置式熱流道獨立于注塑機，可以理解為輔機。外置式一般由客戶自己采購，海天公司設(shè)計熱流道主要針對內(nèi)置熱流道，熱流道主要以控制柜形式存在.
首先，我們要確定客戶要求控制柜的形式：固定式或活動式。
如下圖；
然后根據(jù)機型、數(shù)量確認熱流道控制柜的形式，如下表。
接著確定客戶需要的接插件要求以及接線方式（與模塊上的接插件及接線方式對應(yīng)），并確認客戶對延長線的需求。如客戶沒有要求，海天公司默認采用HARTING接插件，接線方式為歐規(guī)14.
最后根據(jù)上述的資料，羅列出相應(yīng)的選配菜單——選配代碼+選配內(nèi)容簡介。根據(jù)這選配菜單，結(jié)合上述控制柜的照片，客戶就能一目了然地“點菜”了。選配功能表的存在，節(jié)省了大量的和客戶溝通和確認的時間；同時，設(shè)計和制造人員根據(jù)”菜單“，也能快速、準確地完成客戶需求。當(dāng)然，隨著新的選配條款不斷出現(xiàn)，已有選配條款的方案調(diào)整，這份重要的選配功能表也需要與時俱進，不斷地更新。
（2）設(shè)計規(guī)范表
對于一個產(chǎn)品設(shè)計的合理性定義，每個人都會有不同的看法。作為一個優(yōu)秀的設(shè)計者，在設(shè)計選配功能時必須從客戶的使用角度來考慮，功能性、實用性都要兼顧。通過創(chuàng)建一份有針對性的設(shè)計規(guī)范表，可以很好的解決這個問題，如以下這份質(zhì)量判別分選控制裝置的設(shè)計規(guī)范表。
設(shè)計規(guī)范表，包括選配功能的詳細描述，如何去設(shè)計實現(xiàn)此功能，并附以具體的清單，以及實際的車間裝配圖片，乃至如何提供相關(guān)部件接口都有明確的說明。這樣的設(shè)計規(guī)范表，可以保證設(shè)計方案的一致性，大大提高了客戶對我們產(chǎn)品的認可度和滿意度，有利于提高設(shè)計的效率，降低設(shè)計出錯的可能性，同時也讓新進同事在工作中能快速上手。在設(shè)計功能選配中，需要特別注意類似“預(yù)留相關(guān)接口”的選配。碰到此類選配時，一定要和銷售、客戶確認清楚，如果不清楚客戶的實際意圖，會給后續(xù)售后服務(wù)的整改帶來極大的困擾。
（3）雷區(qū)匯總表
對于我們來說，再完美的機器也有出錯的時候，可能是設(shè)計人員，也有可能是銷售人員，或者是客戶。設(shè)計出錯并不可怕，可怕的是這次出錯了，下次再重復(fù)犯錯。為了避免此類情況的發(fā)生，需要我們在面對錯誤時，及時地反饋和總結(jié)，創(chuàng)建出錯的“雷區(qū)匯總表”，在表中備注出錯的原因，造成的后果，以及后續(xù)改善的方案。
外接插座選配是注塑集中最常見的配置之一，注塑機的輔機種類繁多，常見的有機械手、模溫機、干燥機、上料機、冷水機等，所有的輔機都需要供電，而客戶又傾向于輔機在注塑機上取電，注塑機必須滿足各種電源的多樣性，因而注塑機外接插座的選配規(guī)范在注塑機設(shè)計中顯的尤為重要，各種設(shè)計不合理性也給客戶在實際使用中造成了困難，各種關(guān)于插座的設(shè)計錯誤層出不窮，插座的雷區(qū)匯總表能有效的減少設(shè)計錯誤，例如外接插座總電流的計算，如下表
備注：EXCEL表中輸入外接插座的數(shù)量自動生成插座總電流。
整機能耗監(jiān)測也是注塑機常見的選配之一，它能有效地檢測機器單位時間的耗電量，并確認機器的能耗等級。整機能耗電腦顯示和簡易電能表直接讀數(shù)是最常見的兩種檢測手段，兩者的共同點是都需要安裝電流互感器，區(qū)別是兩者互感器的型號不同，容易混淆。因此，整機能耗中的互感器選型也是設(shè)計錯誤的典型案例。
雷區(qū)匯總表需要我們充分重視，它是保證機器品質(zhì)的一種有效手段，這張表也需要不斷地更新，隨時記錄發(fā)生的錯誤問題，通過不斷的分析和總結(jié)，盡可能地降低錯誤地發(fā)生，特別是低級錯誤地出現(xiàn)。
事實證明，通過不斷完善特殊選配功能的規(guī)范化，有利于設(shè)計和制造方面，快速、準確地實現(xiàn)客戶地需求，有利于縮短注塑機的交貨期，有利于提高產(chǎn)品的品質(zhì)，從而提高了企業(yè)的競爭力。做好特殊選配功能的規(guī)范化，標準化，對注塑機企業(yè)來說非常重要，雖然前期可能需要花比較多的人手和時間，不過隨著日積月累，從長遠的角度來看，它會給企業(yè)帶來不可估量的效益。
參考文獻：
[1]王興天 注塑技術(shù)與注塑機 ISBN 7-5025-7160-4 化學(xué)工業(yè)出版社
[2]唐納德.A.諾曼 設(shè)計心理學(xué) ISBN：9787508619156 中信出版社
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