2019年，第一次采訪廣東樂善智能裝備股份有限公司（以下簡稱“樂善”）董事長助理/海外部經(jīng)理黃麗妍印象極深。交談中，黃麗妍對自己的營銷方案侃侃而談、思路清晰，那種氣勢如同行云流水一氣呵成、暢快淋漓。2020年，再一次看到黃麗妍是在樂善參加的阿里直播活動中，她帶領(lǐng)海外部憑著出色的直播演繹，連續(xù)8小時穩(wěn)占整個會場的冠軍席位。
從畢業(yè)就進(jìn)入樂善工作，黃麗妍第一次如此深刻地感受到什么叫“迎難而上”。 作為海外部負(fù)責(zé)人，一手掌握公司全球布局大權(quán)，一手管理著營銷團(tuán)隊，在這一過程中，黃麗妍用專業(yè)打通發(fā)展通道，用制度加強人員管理。這是她迎難而上的收獲。
“多難的事都要一步一步走過來的。最幸福的事是我們不是孤單前行，我們有了了不起的團(tuán)隊。”近日，黃麗妍與《塑膠工業(yè)》分享了她在職場中的感悟。
把握每一次機會
2005年，還在讀大學(xué)的黃麗妍一次機緣巧合進(jìn)入樂善做兼職，出色的溝通能力、表達(dá)能力和判斷適應(yīng)能力，讓她畢業(yè)后順利進(jìn)入樂善工作。
彼時，對塑機領(lǐng)域還很陌生的黃麗妍，通過大學(xué)專業(yè)所學(xué)的國際貿(mào)易知識，深入了解每個國家和地區(qū)客戶的需求，很快就意識到海外銷售這個職業(yè)需要知己知彼，要做的不僅僅是賣產(chǎn)品，還要鉆研如何與不同文化、背景的人打交道，逐漸她打開了思路，并組建了樂善海外銷售部。
“其實，最開始還有些忐忑，那個時候感覺到這個領(lǐng)域?qū)ξ襾碇v太陌生了。國際貿(mào)易需要的經(jīng)驗，這不是在學(xué)校能夠?qū)W到的東西，也不是干過銷售就能跨界的。”黃麗妍說。
在十幾年的職場生涯中，她不斷打磨自己的業(yè)務(wù)水平，特別強調(diào)在工作間隙去學(xué)習(xí)、深造。對于外界新鮮事物的捕捉，黃麗妍就是靠聽、看、觸、學(xué)來豐富自己的才華，而她的這些習(xí)慣，深深的影響了樂善銷售團(tuán)隊，也形成了改變他人的能力。
學(xué)習(xí)與成長
人生要找到自己真正喜歡的事，然后為之奮斗。
隨著業(yè)務(wù)越做越大，但同時壓力越來越強。“說實話，在成長發(fā)展過程中，不能指望有個師父在方方面面指引你向前，需要自己走到社會上，接受不同人的指教，通過他們的知識、經(jīng)驗，做刪選過濾，轉(zhuǎn)移在自己的工作崗位上去。”黃麗妍坦言。
可以說，持續(xù)學(xué)習(xí)是她制勝的法寶。不少人并沒有意識到在職場遇到瓶頸需要學(xué)習(xí)的道理，想要依賴學(xué)校學(xué)習(xí)的有限知識或工作中的經(jīng)驗就要在職場用一輩子，這本身就是錯誤的。黃麗妍認(rèn)為，之所以在職場上持續(xù)的學(xué)習(xí)，是因為在事業(yè)發(fā)展的過程中，她需要了解更多的知識，借鑒別人的經(jīng)驗。
畢業(yè)后，黃麗妍先后獲得了藝術(shù)設(shè)計本科學(xué)位，碩士學(xué)位，目前正在攻讀法國博士學(xué)位。“我不愿在一個崗位上呆久了，就放棄學(xué)習(xí)新鮮事物的機會，不愿意讓自己沉迷于舒適的環(huán)境，這樣一旦遇到突發(fā)的狀況，容易沒了底氣和實力。”
給孩子樹立一個榜樣
理解這一點后，黃麗妍內(nèi)心非常平和，一步步走過來，成績有目共睹。她的這種持續(xù)學(xué)習(xí)的氛圍也影響到整個團(tuán)隊。針對各國市場拓展需要，隊員自發(fā)學(xué)起了西班牙語、德語等主要市場的語言。一些成功晉升為組長的，也主動參加更多的社團(tuán)活動，集結(jié)更多的社會資源，為自己的小隊成員創(chuàng)造更多商機的可能。
“從事國際貿(mào)易工作很辛苦，沒法平衡家庭和事業(yè)。”黃麗妍感慨，中國的家庭觀念和文化，為女性在職場上的發(fā)展，創(chuàng)造了一個穩(wěn)定的家庭環(huán)境。黃麗妍有兩個小孩，都到了需要接送上學(xué)的年紀(jì)。“我們的父輩承接了很多養(yǎng)育下一代的工作，而這些是非常耗時的事情，這讓我們有更多的時間投入到職場發(fā)展。”
雖然也會遇到很多事業(yè)和家庭的沖突，但是黃麗妍覺得在這二者之間應(yīng)該再加一個選項，就叫做自己。遇到?jīng)_突的時候，她會停下來想一下，怎么做自己才會比較安心，比較快樂。
“我覺得作為女性，又受過多年的教育，20多歲進(jìn)入職場，如果把個人成就等同于自己的孩子能取得多少成就，其實是辜負(fù)了社會培養(yǎng)我們的資源。”黃麗妍覺得，父母要重視榜樣的力量，“我期待孩子取得的成績是，用我的個人影響力去影響孩子的內(nèi)驅(qū)力，給他們樹立一個榜樣。”
全球市場深度融合
目前中國塑料產(chǎn)業(yè)發(fā)展很熱。但黃麗妍認(rèn)為不應(yīng)該目光只看重國內(nèi)市場，而更多的是把中國高端機器推向世界。“我們不僅在國內(nèi)市場上做到替代歐洲和日本的機器，還應(yīng)該做的是抓住未來產(chǎn)業(yè)，找到技術(shù)的核心節(jié)點，拓展海外成熟的市場。”樂善也正是這樣一直向前看，把自己融入到全球的產(chǎn)業(yè)鏈里。
“疫情期間，每個人都在思考。特別是對于管理層而言，不確定的環(huán)境給我們帶來更深層次的思考。”在黃麗妍看來，2020年可能是樂善企業(yè)發(fā)展史上最特殊的一年。
后疫情時代，塑機領(lǐng)域的深刻變革、內(nèi)外市場融合正在發(fā)生。樂善在比較早就布局海外市場，2020年在德國設(shè)立研發(fā)中心，并推出德國設(shè)計技術(shù)新產(chǎn)品——速龍系列設(shè)備，生產(chǎn)效率可提升20%~40%，德國模頭及電動壁厚控制系統(tǒng)，快速裝模具設(shè)計，由樂善技術(shù)人員與德國專家共同研發(fā)。
這是一款面向歐洲市場的設(shè)備，將成為樂善海外版圖一個突破口。這也標(biāo)志著國外客戶對樂善設(shè)備優(yōu)異品質(zhì)，及其在歐洲及全球市場影響力的認(rèn)可，將為樂善加快進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌鰟?chuàng)造重要商機和籌碼，更利于進(jìn)一步完善全球營銷網(wǎng)絡(luò)。
新模式尋求突破
“我們建立了一個非常新的業(yè)務(wù)模式，以團(tuán)隊精神打造為主，內(nèi)部既有競爭又有合作。”黃麗妍表示，“之所以這樣做，核心是效率和創(chuàng)新，把項目接下來，公司有成交了，才是工作價值的體現(xiàn)。”
用黃麗妍的話說，樂善銷售部的管理開始從競爭向合作轉(zhuǎn)變。例如A組、B組存在實質(zhì)上的競爭關(guān)系，內(nèi)部會考核業(yè)績上的指標(biāo)。但在某些項目上，管理層會分別指派A和B組的兩個成員，共同跟進(jìn)一個項目，這個過程中就不再是“仇敵”的關(guān)系，工作重點轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷ズ献?。如今，一起走過十幾年的隊伍，依然能像最初那樣，保持旺盛的生命力和競爭力。
2019年，樂善試圖三年內(nèi)國際貿(mào)易部業(yè)績翻一倍。而僅用一年，在2020年就已提前完成指標(biāo)。“讓大家覺得公平，做得好就多收獲，勞有所得，工作才有干勁。”黃麗妍直言，管理的半徑要夠大，才能發(fā)現(xiàn)人才、提拔人才，讓年輕靠譜的人走到關(guān)鍵崗位上。她一直想要把國際貿(mào)易部成為獨立的事業(yè)部，引入合伙制，希望在她的核心成員中，挑選出有經(jīng)營思維的，承擔(dān)更多的責(zé)任，獲得更豐厚的利益。2021年，黃麗妍的目標(biāo)是同比增長40%。
這是樂善的發(fā)展愿景、使命、夢想和目標(biāo)，在獨特的企業(yè)文化、商業(yè)模式下，繼續(xù)壯大、不斷創(chuàng)新、突破技術(shù)從而成為更偉大的公司。對于黃麗妍來說，既要仰望星空，也要腳踏實地，踏踏實實的走好每一步。
