海濤聲聲——私人訂制讓我走上了一條與眾不同的機(jī)械制造之路
海濤的老總是張偉。但海濤是海濤，張偉是張偉。
????? 我們?nèi)サ綎|莞市中堂鎮(zhèn)下蘆工業(yè)區(qū)北海東路18號(hào)時(shí)，一處二層建筑上面有“海濤”兩個(gè)金光閃閃的大字。進(jìn)到里面，繞過前庭一輛霸氣側(cè)漏的越野車，左走進(jìn)入辦公區(qū)。
????? 辦公室傳出陣陣帶著激情的討論聲。推門進(jìn)去，一個(gè)穿著仿軍作訓(xùn)服的人站起來(lái)迎接我們，經(jīng)人介紹，這位熱情而自由的三十多歲的人，就是我們這一次采訪的對(duì)象張偉。張偉介紹同座友人，知道他們是慕名首次上門要求張偉做私人訂制高精度異形流延膜機(jī)的客戶。
????? 借他們談?wù)撋庵畽C(jī)，記者翻閱海濤機(jī)械產(chǎn)品宣傳冊(cè)，看到這樣的描述：東莞海濤機(jī)械有限公司（以下簡(jiǎn)稱"海濤"）是專業(yè)研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)為一體的塑料擠出成套設(shè)備制造企業(yè)。公司在經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)積累與不斷消化吸收進(jìn)口設(shè)備的優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，開發(fā)出更適合中國(guó)市場(chǎng)、東南亞地區(qū)及中東市場(chǎng)塑膠制品生產(chǎn)要求的高產(chǎn)能、低能耗的各種塑膠擠出成型設(shè)備。
客戶離去，我們分賓主坐定。
《塑膠工業(yè)》 ：海濤一直在做私人訂制，請(qǐng)你談?wù)勀愣x的“私人定制”是什么。
張偉：行業(yè)細(xì)分、市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品細(xì)分，各種細(xì)分表達(dá)產(chǎn)品越來(lái)越精美，同時(shí)也表達(dá)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)壓力下，主動(dòng)想推出不一樣的機(jī)器和產(chǎn)品，試圖以此贏得市場(chǎng)應(yīng)得的份額，那么就會(huì)有人上門，要求你做出不一樣的機(jī)器，要求這臺(tái)機(jī)器能生產(chǎn)出不一樣的產(chǎn)品。
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《塑膠工業(yè)》 ：也就是說(shuō)，私人訂制，實(shí)際上是來(lái)自于市場(chǎng)對(duì)塑膠產(chǎn)品的多元要求。會(huì)不會(huì)為了適應(yīng)市場(chǎng)，使塑膠機(jī)械走向一種個(gè)性化多元傾向呢？
張偉：不會(huì)。大量塑膠市場(chǎng)終端，還要靠主流機(jī)械來(lái)滿足需求。但是私人訂制，相對(duì)于主流機(jī)械，永遠(yuǎn)會(huì)存在，并且隨著塑機(jī)的成長(zhǎng)發(fā)育，而成長(zhǎng)發(fā)展。
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《塑膠工業(yè)》 ：私人訂制需要強(qiáng)大的技術(shù)力量并且考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新力，您如何在擁有較強(qiáng)的技術(shù)能力時(shí)，拓展出一條更廣闊的路呢？
張偉：這是一個(gè)好問題。我正在思考，私人訂制服務(wù)對(duì)象應(yīng)是所有的人而不是部分人。即所有的人，都應(yīng)當(dāng)追求產(chǎn)品的新穎別致，追求機(jī)器在高尖端技術(shù)支撐下的持續(xù)改變。所以，私人訂制不是居于大眾需求之上而是之下，不是塑機(jī)行業(yè)的隨行者，而是開拓者。
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《塑膠工業(yè)》 ：目前你的私人訂制如何進(jìn)行？
張偉：目前我的許多客戶，都是慕名而來(lái)。我問他們你們從哪里得知我在做私人訂制，他們會(huì)說(shuō)，你別管我們從哪里得知，反正我就是知道，認(rèn)為你能給我做出一臺(tái)不一樣的機(jī)器來(lái)。對(duì)于專門做私人訂制的海濤來(lái)說(shuō)，聽取客戶的想法和要求，然后評(píng)估對(duì)方個(gè)性化的訂制方案，給出肯定和否定的意見。更多的時(shí)候，我會(huì)修正對(duì)方意見，最終與客戶一起達(dá)成客戶推出與眾不同新機(jī)器新產(chǎn)品的目的，幫助客戶邁出差異化競(jìng)爭(zhēng)的第一步。
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《塑膠工業(yè)》 ：你覺得是你的企業(yè)實(shí)力還是個(gè)人的態(tài)度吸引了這些上門要求你做私人訂制的人？
張偉：雖然我做私人訂制，但我還是做企業(yè)的。做企業(yè)就是做人，我想首先做好人，再做企業(yè)，絕對(duì)不能有做好企業(yè)再做人的想法。
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《塑膠工業(yè)》 ：每一個(gè)人都是一本書，不同的是書大書小、厚薄不同、內(nèi)容豐富與否不同。你不是做一般企業(yè)，而是在做企業(yè) 中的企業(yè)。在你的內(nèi)心，是否有時(shí)候感到如西臘神話中毫無(wú)希望推石上山的西西弗斯？
張偉：是啊，當(dāng)然不止于我，我的員工們也一樣。每一個(gè)人都一樣。只不過站在自己的角度，覺得自己總比別人吃的苦多，心累的更厲害，其實(shí)大家都一樣。
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《塑膠工業(yè)》 ：做私人訂制，與做一般性的塑機(jī)企業(yè)有什么不同？
?張偉：私人訂制并不是批量生產(chǎn)，所以難度大、經(jīng)濟(jì)效益整體上差一些，同時(shí)要求企業(yè)要有一群技能過硬、創(chuàng)新思維活躍的人。如果說(shuō)做企業(yè)有些像打仗的話，那么私人訂制就是穿插于敵人后方的尖刀偵測(cè)班。
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《塑膠工業(yè)》 ：最初為什么想到要做私人訂制？
張偉：做私人訂制的人非常少，我想沒人做，那我就來(lái)做，因?yàn)槲以敢獬袚?dān)創(chuàng)新路上的任何風(fēng)險(xiǎn)，并且因?yàn)槲乙恢痹趶氖滤軝C(jī)制造業(yè)，有經(jīng)驗(yàn)積累，所以基于人無(wú)我有的心態(tài)，便開始了一條路一個(gè)人的旅行。
張偉接到一個(gè)電話。對(duì)方是一個(gè)非常大的塑機(jī)龍頭企業(yè)，在合作之后的一年，對(duì)方提出機(jī)器的工況變的有些不太理想，于是他們商定改進(jìn)。張偉對(duì)記者說(shuō)，有些單是不掙錢甚至是賠錢的，但這一單有時(shí)候代表一個(gè)行業(yè)課題，自己賠錢也要嘗試解決。
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《塑膠工業(yè)》 ：你認(rèn)為做企業(yè)最重要的一點(diǎn)是什么？或者說(shuō)所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力到底是什么？
張偉：人際關(guān)系。我說(shuō)的人際關(guān)系，不是在利益驅(qū)動(dòng)下的形成的人際關(guān)系，而是一直真誠(chéng)相待，歷經(jīng)歲月走出來(lái)的人際關(guān)系。不離不棄的員工，十幾年形成的企業(yè)凝聚力，就是我做企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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《塑膠工業(yè)》 ：你認(rèn)為什么才是真正成功者？如果你一步一步真實(shí)而真誠(chéng)地走過來(lái)，經(jīng)歷過一般人沒經(jīng)歷過的，艱難過別人沒艱難過的，企業(yè)越活越好，員工對(duì)你依然信賴如昨，基本物質(zhì)獲得也處在上升中，友情愛情讓你能克服不斷涌現(xiàn)的恐懼、失望，那么你是否是一個(gè)不比馬云差的成功者？
張偉：顯然，這正是我想說(shuō)的。
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《塑膠工業(yè)》 ：您的業(yè)余愛好是不是有助于您的技術(shù)攻關(guān)和創(chuàng)新思考呢？越野俱樂部能給到你怎樣的一種人生快樂？
張偉：我是一個(gè)喜歡玩的人，所以我成了俱樂部的成員。有空就開車去越野，但是因?yàn)樾睦锢鲜茄b著企業(yè)的事，所以會(huì)在瘋狂的越野中，突然靈感出現(xiàn)，于是停下車來(lái)把自己的創(chuàng)新點(diǎn)子記錄下來(lái)。企業(yè)使命感與野外駕車越野活動(dòng)帶來(lái)的愉悅，都能讓我感受人生的希望和價(jià)值。
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后記：
??????? 最近采訪中，聽一個(gè)很有名的塑企老總說(shuō)過“經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人”，我想這句話的經(jīng)典在于把人放在企業(yè)一切事務(wù)的核心位置上。只有人才能決定一切，只有人才是最大的變量，而只有應(yīng)用好人，劣勢(shì)變優(yōu)勢(shì)就成為可能。海濤機(jī)械有限公司是集專業(yè)研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)為一體的塑料擠出成套設(shè)備制造者。這是一句很泛化的描述，但其覆蓋著海濤企業(yè)和張偉不一樣的跳動(dòng)脈博。
