近日，長城汽車與永達(dá)集團(tuán)在保定正式簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，雙方將利用自身優(yōu)勢，針對長城汽車旗下所有品牌圍繞市場拓展、新零售模式探索、用戶服務(wù)等汽車關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)展開全方位戰(zhàn)略合作，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更智慧的汽車生活服務(wù)。長城汽車副總裁王印明，永達(dá)集團(tuán)副董事長、總裁徐悅及雙方高管出席簽約儀式。長城汽車品牌公司副總經(jīng)理祁立人與永達(dá)集團(tuán)董事、副總裁唐亮代表雙方簽署協(xié)議。
簽約儀式現(xiàn)場
長城汽車與永達(dá)集團(tuán)簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議
根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，雙方將圍繞區(qū)域市場拓展、新零售模式探索、新車銷售、交付及充換電服務(wù)、會員權(quán)益、金融保險、合作營銷、互聯(lián)網(wǎng)平臺等汽車關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)合作探索，為長城汽車旗下五大品牌用戶在汽車消費領(lǐng)域提供專業(yè)貼切的服務(wù)，共同提升用戶服務(wù)體驗。
同時，長城汽車還將借由永達(dá)集團(tuán)遍布全國尤其是南方及沿海城市的資源，進(jìn)一步完善銷售渠道建設(shè)、擴(kuò)大旗下品牌輻射廣度與深度；在長城汽車火熱的市場需求下，永達(dá)集團(tuán)也將實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
自開啟“全球化科技出行公司”轉(zhuǎn)型征程以來，長城汽車以用戶為中心，從服務(wù)力、營銷力、盈利力、數(shù)字化轉(zhuǎn)型多個維度，持續(xù)推進(jìn)銷售服務(wù)體驗升級，不斷提升經(jīng)銷商單店運營管理能力，建立了行業(yè)領(lǐng)先、運營質(zhì)量卓越的銷售服務(wù)體系。
尤其是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，長城汽車攜手經(jīng)銷商伙伴圍繞效率提升，推行移動服務(wù)助手、CRM系統(tǒng)煥新，研究智慧大屏、虛擬直播等智慧工具，實現(xiàn)線上化、移動化、智能化業(yè)務(wù)處理，賦能終端營銷管理，進(jìn)一步構(gòu)建線上、線下相結(jié)合的全新銷售服務(wù)業(yè)態(tài)。
目前，長城汽車旗下品牌服務(wù)網(wǎng)點已遍布全國。其中，哈弗品牌運營有1000余個專營店，1500 余個縣級專營店，2000余個銷售觸點；WEY品牌網(wǎng)點數(shù)量達(dá)到300余家，覆蓋全國主要城市；歐拉品牌采用歐拉之家、歐拉體驗店、歐拉智慧門店與哈弗/WEY店中店四種形態(tài)的終端店模式，共計200余個專營店，從一、二線市場向三、四線市場覆蓋；長城皮卡擁有2000多家銷售服務(wù)網(wǎng)點，具有國內(nèi)皮卡品牌最完備的銷售服務(wù)體系；獨立不久的坦克品牌，也在積極籌備組建銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
面對復(fù)雜的市場環(huán)境，長城汽車將繼續(xù)從產(chǎn)品力、營銷力和渠道力持續(xù)發(fā)力，啟動渠道的全面變革，對所有的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商都敞開大門，通過充分整合各自優(yōu)勢資源，推進(jìn)渠道模式創(chuàng)新，共同提升用戶在購車、用車、養(yǎng)車等環(huán)節(jié)的出行服務(wù)體驗。
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