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伊之密AR企業(yè)云平臺 為客戶帶來數(shù)字化交互全新解決方案
  瀏覽次數(shù):21410  發(fā)布時間:2022年08月24日 13:55:38
[導(dǎo)讀] 伊之密AR企業(yè)云平臺不僅可以用于遠(yuǎn)程溝通協(xié)作,還可以結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)和可視化技術(shù),為客戶帶來更直觀的體驗。

    隨著技術(shù)日益成熟和需求不斷增長,AR增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)在制造業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用,為工業(yè)場景的遠(yuǎn)程溝通和協(xié)作創(chuàng)造了新的可能。

伊之密最新研發(fā)的AR企業(yè)云平臺,是基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實時數(shù)據(jù)采集技術(shù),結(jié)合AR技術(shù)和3D建模,為客戶提供遠(yuǎn)程協(xié)同、產(chǎn)品展陳、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等服務(wù),減少協(xié)作成本,提升溝通質(zhì)量,帶來數(shù)字化交互新體驗。

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對于客戶而言,設(shè)備的維修維護(hù)、日常保養(yǎng)難免會遇到問題。伊之密AR企業(yè)云平臺可以通過增強(qiáng)現(xiàn)實、音視頻通話、呼叫中心、文件傳輸?shù)燃夹g(shù),實現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)同,打破現(xiàn)場維修人員與專家的地域限制,讓專家如親臨現(xiàn)場一般,即時指導(dǎo)排除故障。

通過該平臺,一線維保人員可以進(jìn)行音視頻通訊,將現(xiàn)場畫面實時傳送給異地專家求助。異地專家接受求助后,將通過現(xiàn)場直播、AR標(biāo)注、語音講解等方式進(jìn)行遠(yuǎn)程作業(yè)指導(dǎo),也可以借助文檔、工程圖3D模型等多種類型的信息資源,高效幫助維保人員解決問題。

這種遠(yuǎn)程協(xié)同的溝通方式,可以解決伊之密設(shè)備遠(yuǎn)程維保場景下的“三大難題”——難精準(zhǔn)定位細(xì)節(jié)、難準(zhǔn)確指示、難溝通操作細(xì)節(jié),極大節(jié)省跨地域溝通成本,同時規(guī)避面對面接觸帶來的疫情傳播風(fēng)險。

伊之密AR企業(yè)云平臺不僅可以用于遠(yuǎn)程溝通協(xié)作,還可以結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)和可視化技術(shù),為客戶帶來更直觀的體驗。比如,銷售人員可以在設(shè)備3D模型的基礎(chǔ)上,通過3D交互動畫展示設(shè)備賣點,還能通過AR增強(qiáng)現(xiàn)實底層技術(shù),將設(shè)備1:1模型放置到真實環(huán)境中。

客戶可以通過佩戴AR眼鏡,或者通過手機(jī)、pad等移動端設(shè)備,查看商品的真實大小、拆解、運行原理、使用說明等,從視覺、聽覺、交互等多感官維度對產(chǎn)品進(jìn)行了解。

同時, AR企業(yè)云平臺還可以克服語言和地域的障礙,通過AR輔助遠(yuǎn)程銷售,讓海外客戶隨時隨地可以查看等比例還原的設(shè)備,增強(qiáng)客戶對設(shè)備的了解,推動交易達(dá)成。

在制造業(yè)傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式中,培訓(xùn)師和學(xué)員之間往往缺少交互,學(xué)員的疑惑很難及時得到解答,而且缺少實地操作,培訓(xùn)中獲得的知識很難在生產(chǎn)中實踐。伊之密AR企業(yè)云平臺則為企業(yè)提供了一種全新的“沉浸式”培訓(xùn)解決方案。

培訓(xùn)專家佩戴好AR眼鏡,借助伊之密AR企業(yè)云平臺進(jìn)入AR遠(yuǎn)程音視頻通話,不同地域的學(xué)員可以在屏幕前通過第一視角看到教師在總部車間的實操動作。教師可一邊操作一邊授課,如有疑問,學(xué)生可以同步提出。教師通過云平臺可以現(xiàn)場示范,及時解決學(xué)員的問題,讓學(xué)習(xí)更加高效。

作為注塑機(jī)龍頭企業(yè),伊之密看準(zhǔn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求與市場,希望通過推出AR企業(yè)云平臺為客戶提供更多便利,帶來更卓越的體驗。同時,伊之密AR企業(yè)云平臺將與伊點通YiCMS、YiMES智造執(zhí)行系統(tǒng)等深度融合,打造Yi+智造平臺,為客戶提供行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字化升級解決方案,創(chuàng)造更多價值。