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大家電產(chǎn)品貴重，為避免因驗貨問題使您在購物及使用的過程中有不好的體驗，請您在簽收時務必要求開箱驗貨（日日順物流支持開箱驗機，不支持簽收前通電）
一, 收貨時，外包裝完好，請開箱檢查機器外觀是否破損，確認完好再簽收；
二, 外包裝出現(xiàn)破損（如下圖），可直接拒收并及時聯(lián)系商城在線客服；
三,若非本人簽收，請務必告知以上簽收注意事項；
四, 簽收后請在七天內(nèi)通電驗機，如有質(zhì)量問題務必在第一時間聯(lián)系在線客服。
五,開箱后，請將包裝箱及其他附件至少保留15天，以備需要做退換貨處理時放置機器，以及作為退換貨的憑證之一。。
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付款后什么時候發(fā)貨，送上門嗎？
您好，支付后我們將會在72小時內(nèi)發(fā)出，3-7日送達，冰箱洗衣機可送達鄉(xiāng)鎮(zhèn)；如有產(chǎn)品補貨在途、物流無法送達等特殊情況，將會及時與您聯(lián)系。
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包安裝嗎？
您好，冰箱洗衣機首次是免費安裝的，如果加長管道或其他配件，需要收取材料費用，可致電TCL售后服務熱線：4008-123456 咨詢、預約。
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有發(fā)票嗎？
您好，2016年6月28日0點起，購物將開具電子發(fā)票，抬頭默認為收件人姓名，發(fā)貨后可登陸www.chaxunfapiao.com 輸入訂單編號，查詢下載，如需開具專用增值稅發(fā)票，請在付款前聯(lián)系在線客服。
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收貨要注意什么？怎么保修？
冰洗產(chǎn)品可開箱驗機，若外包裝或機器損壞，請聯(lián)系商城客服并拒收。產(chǎn)品使用&質(zhì)量問題，在第一時間聯(lián)系在線客服，或撥打TCL售后服務熱線：4008-123456 咨詢預約。 |
