采訪日期：2020年9月26日
采訪公司：宇雄塑料制品廠
采訪對象：總經(jīng)理黎德盛
使用設(shè)備：震德、海天、伊之密注塑機(jī)；睿通機(jī)械手
主要產(chǎn)品：電風(fēng)扇配件
“對于工廠而言，有機(jī)器聲就是生意好的證明，如果偌大的工廠，沒有一點(diǎn)聲響，這對于任何一個企業(yè)家而言都是一件犯愁的事。”宇雄塑料制品廠（以下簡稱“宇雄”）總經(jīng)理黎德盛侃侃而談。
這家成立于2013年的塑料制品廠，如今已經(jīng)迎來了第七個年頭，主要生產(chǎn)電風(fēng)扇注塑配件，產(chǎn)品銷往珠三角地區(qū)。公司現(xiàn)有10多名員工，采用24小時兩班倒的生產(chǎn)模式。車間使用震德、海天、伊之密注塑機(jī)，安裝了睿通的機(jī)械手，一天生產(chǎn)用料3-5噸左右。
宇雄塑料廠車間
黎總說，工廠的生產(chǎn)沒有受到疫情的影響，全部機(jī)器開機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)，1個人可以看2-3臺設(shè)備。而在生產(chǎn)中，工業(yè)機(jī)械手是工業(yè)機(jī)器人的一個重要分支，它可通過編程來完成各種預(yù)期的作業(yè)任務(wù)，在構(gòu)造和性能上兼有人和機(jī)器各自的優(yōu)點(diǎn)，尤其體現(xiàn)了人的智能和適應(yīng)性。“有了機(jī)械手的助力，節(jié)省了大量的人工成本，使生產(chǎn)的過程更加標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化。機(jī)械手可以提高效率、提高產(chǎn)品品質(zhì)、安全性好、提升工廠形象。”
此外，服務(wù)也是宇雄公司最為重要的一環(huán)。服務(wù)要有標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上是給顧客一個明確的、可以兌現(xiàn)的承諾。因此，宇雄注重培養(yǎng)員工良好的品牌服務(wù)意識，增強(qiáng)服務(wù)理念而達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。員工要以和顏悅色的神情和積極的行動態(tài)度，從顧客的利益出發(fā)，用委婉的方式，快捷地找出解決問題的辦法，給顧客一個滿意的答復(fù)。
黎總說，要提高產(chǎn)品競爭力，無非就是降低成本，提高質(zhì)量，增加產(chǎn)品附加值。一是把現(xiàn)有的產(chǎn)品，做精，做強(qiáng)。二是，有計劃地開發(fā)新產(chǎn)品，在市場上占據(jù)自己的立足之地！
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